Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Ağustos 2026
1. Biz Kimiz
Veraliq ("biz", "bize", "Veraliq"), inşaat ve gayrimenkul şirketlerine yönelik yapay zeka destekli satış ajanı platformudur. Bu Gizlilik Politikası, veraliq.com web sitesini ziyaret ettiğinizde veya sitedeki yapay zeka asistanıyla iletişime geçtiğinizde hangi verileri nasıl işlediğimizi açıklar.
Merkez konumumuz: Antalya, Türkiye. Şirket unvanı ve MERSİS/ticaret sicil numarası: [düzenleyin].
2. Topladığımız Veriler
| Veri türü | Ne zaman toplanır | Amaç |
|---|---|---|
| Sohbet mesajları (yapay zeka asistanı) | Sitedeki asistanla yazışırken | Sorunuzu yanıtlamak, konuşma bağlamını korumak |
| E-posta adresi | info@veraliq.com adresine yazdığınızda | Talebinize dönüş yapmak |
| Temel teknik veriler (IP, tarayıcı, sayfa istekleri) | Siteyi ziyaret ettiğinizde | Güvenlik, performans, kötüye kullanım engelleme (barındırma sağlayıcımız Cloudflare tarafından standart sunucu logu olarak) |
Asistanla sesli görüşme, tarayıcınızın hafızasında (oturum boyunca) tutulur; sayfayı kapattığınızda veya yenilediğinizde silinir — bu istisna, giriş yapmış şirket personelinin Portal'daki Şirket Yönetim Asistanı ile yaptığı görüşmelerdir: bu görüşmeler ilgili şirketin kaydı olarak kalıcı olarak saklanır. Sesli görüşmenin nasıl işlendiğine dair ayrıntılar için Bölüm 3'e bakınız.
3. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Siteyi çalıştırmak ve sesli yapay zeka asistanını sunmak için aşağıdaki alt işlemcilerle çalışıyoruz (bkz. DATA-PROCESSING-MAP.md — bu liste koddan doğrulanmıştır):
- Cloudflare — web barındırma, içerik dağıtım ağı (CDN), güvenlik (DDoS/WAF koruması) ve backend veritabanı (Workers/D1).
- Spatius — asistanın görsel (video) avatarını render eder; tarayıcınız Spatius'un sunucularına doğrudan bağlanıp asistanın konuşma sesini iletir, karşılığında görüntü alır. Bu, sizin sesiniz değil, asistanın ürettiği yanıtın sesidir.
- Google (Translate metinden-sese servisi) — asistanın vereceği yanıt metni, sese çevrilmesi için bu servise anlık olarak iletilir. Resmi bir ticari kullanım anlaşmamız yoktur; bu, doğrulama amaçlı geçici bir katmandır ve ileride değişebilir.
- Tarayıcınızın kendi konuşma tanıma servisi — sesli konuştuğunuzda, sesiniz metne çevrilmesi için tarayıcınızın kendi altyapısına (kullandığınız tarayıcı/işletim sistemine göre değişir, örn. bazı tarayıcılarda bu bir bulut servisine gidebilir) iletilir. Bu işlemi biz yönetmeyiz ve göremeyiz.
Bu sağlayıcılarla paylaşılan veri, yalnızca hizmeti sunmak için gerekli asgari düzeydedir ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
4. Çerezler
veraliq.com şu an takip amaçlı (reklam/analitik) çerez kullanmamaktadır. İleride gizlilik dostu, çerezsiz bir analitik araç eklenirse bu politika güncellenecektir.
5. Veri Saklama
E-posta yoluyla ilettiğiniz talepler, yanıtlama ve makul bir takip süresi boyunca saklanır. Genel ziyaretçi olarak sitedeki asistanla yaptığınız sesli görüşme sunucu tarafında kalıcı olarak saklanmaz; yalnızca yanıt üretme amacıyla anlık olarak işlenir. Giriş yapmış şirket personelinin Portal üzerinden asistanla yaptığı görüşmeler ise ilgili şirketin kaydı olarak kalıcı olarak saklanır. Bugün için ne bu kayıtlara ne de güvenlik amaçlı erişim loglarına (IP adresi, tarayıcı bilgisi) uygulanan otomatik bir silme/arşivleme süresi bulunmamaktadır; bu, ayrı bir teknik/hukuki karar konusu olarak değerlendirilmektedir.
6. Veri Güvenliği
Verileriniz HTTPS/TLS ile şifreli olarak iletilir. Yapay zeka asistanının API anahtarı yalnızca sunucu tarafında (Cloudflare Worker secret olarak) saklanır ve tarayıcıya asla gönderilmez.
7. Haklarınız
Türkiye'de ikamet eden veri sahipleri için haklarınızın ayrıntılı listesi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır. Genel olarak; verilerinize erişme, düzeltme, silme talep etme ve işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
8. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde bu sayfadaki "son güncelleme" tarihini güncelleriz.
9. İletişim
Sorularınız için: info@veraliq.com